Questions fréquentes

Nous ne proposons pas de recherche d'emploi ni de placement. Dès que vous avez obtenu une offre d'emploi, nous vous accompagnons dans votre demande de permis de travail.

Pour commencer, il vous faut un contrat de travail signé avec une société établie au Luxembourg. La plupart des postes s'adressent à des profils qualifiés.

Les offres d'emploi sont publiées sur ces plateformes :

Work in LuxembourgMoovijobJobs.luMonsterIndeedAll Eyes on MeADEMEURESNextenJobs Made in LuxembourgJOBS LuxembourgJobs in Luxembourg

Oui.

Vous pouvez venir au Luxembourg pour passer des entretiens lors d'un court séjour. Une fois l'offre d'emploi obtenue, la procédure se fait depuis l'étranger : depuis votre pays d'origine ou de résidence, ou un pays voisin si le Luxembourg n'y est pas représenté (guichet.public.lu).

Un permis de travail ne peut pas être demandé depuis le Luxembourg.

Non. Les ressortissants de pays hors UE doivent d'abord obtenir un emploi auprès d'une société prête à les recruter et à leur fournir un contrat de travail.

Une fois le contrat en main, nous pouvons vous accompagner dans la demande de permis de travail.

La demande se fait depuis l'étranger, depuis votre pays d'origine ou de résidence (ou un pays voisin si le Luxembourg n'y est pas représenté), et ne peut pas être traitée depuis le Luxembourg.

Cela dépend de votre nationalité et de la durée de votre séjour.

Pour une visite de 90 jours au plus, consultez la liste officielle des pays dont les citoyens sont exemptés de visa.

Pour vivre et travailler au Luxembourg plus de 90 jours, les ressortissants des pays extérieurs à l'Union européenne (UE), à l'Espace économique européen (EEE) et à la Suisse ont besoin d'un visa de long séjour (visa D). Depuis le 1er octobre 2026, il se demande avant le départ, auprès de l'ambassade ou du consulat luxembourgeois ou belge compétent (mae.gouvernement.lu, page consultée le 10.10.2026).

La liste exacte peut varier, mais il vous faudra en général un contrat de travail signé, un passeport valide, un CV, vos diplômes et tout justificatif demandé par les autorités. Nous vous guidons pas à pas et vous remettons une liste claire, pour que vous sachiez exactement ce qu'il faut préparer.

Oui, les deux. Les procédures diffèrent et nous les menons séparément : formalités d'enregistrement et de séjour pour les citoyens de l'UE, demandes de permis de travail et de séjour pour les ressortissants non européens. Les services de relocation qui suivent sont les mêmes.

Non, et personne ne le peut. La décision appartient aux autorités luxembourgeoises. Ce que nous maîtrisons, c'est la qualité du dossier que nous leur présentons.

Nous le repérons avant le dépôt, pas après. C'est tout l'intérêt de l'étape des documents.

Les points principaux :

Le marché locatif est très concurrentiel, la demande dépasse souvent l'offre.

Les frais d'agence sont partagés par moitié entre le propriétaire et le locataire (guichet.public.lu) ; la part du locataire est en général d'un demi-mois de loyer plus 17 % de TVA.

Les propriétaires exigent le plus souvent que le locataire gagne au moins trois fois le loyer mensuel.

La garantie locative ne peut pas dépasser deux mois de loyer (guichet.public.lu) ; il s'agit en général d'une garantie bancaire.

Oui. C'est même souvent tout l'intérêt : le salarié travaille déjà ailleurs.

Nous détenons l'état des lieux de sortie. C'est à cela que sert un état des lieux documenté.

La gestion du déménagement est un service à part. Demandez-le dans votre proposition et nous le chiffrons sur la valeur déclarée des biens.

Une relocation réussit quand on prend soin des personnes concernées. Ce que vous apporte notre accompagnement :

Service personnalisé : nous adaptons notre accompagnement à la situation et aux besoins de chaque personne.

Bien-être des salariés : un salarié dont le déménagement est bien organisé s'installe plus vite, chez lui comme dans votre entreprise.

Fidélisation : les salariés bien installés restent plus volontiers chez vous.

Du temps gagné : nous prenons en charge les formalités et les démarches pratiques, pour que les salariés prennent leur poste plus tôt.

Chaque salarié a un seul consultant, du début à la fin.

Un consultant LuxRelo organise avec vous votre installation au Luxembourg.

Votre consultant est votre interlocuteur unique pour tous les aspects de votre installation :

Aide pratique : logement temporaire, logement définitif et services du quotidien comme la banque et la santé.

Connaissance locale : nous vous expliquons les usages et les procédures et vous aidons à trouver vos repères au Luxembourg.

Accompagnement personnalisé : nous répondons à vos questions et à vos inquiétudes au fur et à mesure, selon vos besoins et vos préférences.

Vous gardez le même interlocuteur pendant toute la relocation, et votre nouvelle vie au Luxembourg démarre plus vite.

Logement temporaire, recherche de logement, démarches administratives, aide à l'installation, visites d'orientation, recherche d'école et de crèche, gestion du déménagement, accompagnement du conjoint et assistance au départ. Les entreprises titulaires d'un compte peuvent les réunir dans un forfait ; les particuliers les choisissent un par un.

Choisir une société de relocation est une décision importante. Ce que vous pouvez vérifier avant de décider :

L'avis des clients : regardez les témoignages vidéo de nos clients (https://www.youtube.com/playlist?list=PL9cIH5ZqMObLSQRsSjLwZcUPCMZ9f8cXo) et lisez leurs avis Trustpilot (https://www.trustpilot.com/review/www.luxrelo.lu).

Une approche adaptée : nous adaptons nos services à votre situation et à vos besoins.

Une connaissance locale : nos consultants sont expérimentés et connaissent bien le Luxembourg et ses procédures.

La qualité : nous continuons d'améliorer nos services.

Un premier contact : parlez-nous de votre situation, nous vous disons comment nous pouvons vous aider.

Nous répondons sous 12 heures pour les équipes RH et sous 24 heures pour les particuliers.

Oui.

Vous pouvez nous suivre sur :

- LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/luxrelo/)

- Facebook (https://www.facebook.com/luxrelo)

- Instagram (https://www.instagram.com/luxrelo/)

- YouTube (https://www.youtube.com/@LuxRelo)

- TikTok (https://www.tiktok.com/@luxrelo)

Tout dépend si vous êtes une entreprise ou un particulier.

Entreprises et équipes RH : un premier appel pour cerner la mission, la population concernée et votre politique de mobilité. Nous envoyons ensuite une proposition écrite couvrant le périmètre, le calendrier et le prix. Rien ne commence avant votre accord.

Particuliers : un premier appel de quinze minutes, gratuit. Au-delà de ce premier appel, le conseil est facturé 350.00 EUR TTC. Vous recevez un devis écrit avant tout travail.

Sous 12 heures les jours ouvrés pour les équipes RH, sous 24 heures pour les particuliers.

LuxRelo exerce au Luxembourg depuis 2016 et a traité plus de 1'000 demandes de permis de travail luxembourgeois.

En anglais et en français. Si un dossier demande une autre langue, nous le disons plutôt que d'improviser.

Pour les particuliers, un service à la fois : il n'y a pas de forfait, vous prenez ce dont vous avez besoin, et rien d'autre. Les entreprises titulaires d'un compte peuvent choisir un forfait.

Un seul consultant, désigné nommément, du début à la fin. Vous n'aurez pas à expliquer votre situation deux fois.

Oui. Rien ne vous oblige à tout décider d'un coup.

Oui. Nous vous aidons à organiser un logement temporaire, pour que vous disposiez d'un endroit confortable pendant votre recherche de logement définitif. Vous avez alors le temps de faire des visites et de découvrir les quartiers.

Oui. Nous aidons les familles à chercher une école ou une crèche et vous expliquons les options disponibles au Luxembourg, pour que l'installation convienne à toute la famille.

Avant tout le reste. Avant la recherche de logement, et bien avant l'arrivée. Les places en école sont la contrainte qui fixe le reste du calendrier.

Cela dépend de l'âge des enfants, de leurs langues et de leur parcours scolaire. C'est à cela que sert l'analyse des besoins, et nous n'avons aucun intérêt à orienter dans un sens ou dans l'autre.

Nous pouvons vous accompagner dans les étapes qui suivent l'arrivée, comme l'inscription à la commune, l'affiliation à la sécurité sociale et d'autres procédures locales. Nous vous aidons à rester organisé et à faire avancer les dossiers, pour que vous ayez le temps de vous installer.

Oui, et beaucoup essaient. Cela leur coûte en général plusieurs semaines et deux ou trois erreurs évitables.

Non. Bon nombre de nos clients arrivent d'abord et demandent de l'aide ensuite, quand la paperasse commence à s'accumuler.

Pour l'instant, nous acceptons uniquement les virements bancaires. Si vous organisez l'accompagnement de salariés ou un déménagement d'entreprise, nous convenons avec vous des modalités de facturation quand nous commençons à travailler ensemble.

Oui. Conjoints et enfants font partie de chaque mission que nous prenons en charge : recherche d'école et de crèche, inscription administrative de chaque membre de la famille et aide à l'installation pour tout le foyer.

Oui. C'est notre métier principal. Nous sommes votre partenaire sur place au Luxembourg : permis de travail et de séjour, recherche de logement, démarches administratives, écoles et aide à l'installation. Chaque salarié a un spécialiste attitré, et nous travaillons dans le cadre de votre politique de mobilité et de votre budget.

À un consultant attitré, du premier appel à la dernière étape. Pas une file d'attente, pas un numéro de ticket. Votre équipe RH a le même interlocuteur unique.

Oui. Chaque dossier est suivi sur notre plateforme, et votre équipe RH en voit l'état sans avoir à demander.

Chaque proposition détaille les services choisis et leur prix, convenus avant le début de la mission. Pas de facturation à l'heure sans plafond.

Oui. Chaque salarié garde un consultant attitré, et votre équipe RH garde un seul interlocuteur pour tout le groupe.

Oui. Faire venir des salariés de l'étranger au Luxembourg est l'essentiel de notre travail, quel que soit leur pays d'origine. Les situations de travailleurs frontaliers sont un autre sujet et ne font pas partie de nos services.

Une analyse des besoins, une sélection adaptée à votre budget et à vos trajets, des visites accompagnées, la négociation avec le propriétaire ou l'agence et la relecture du bail clause par clause avant signature. Nous gérons aussi l'état des lieux, la garantie et les raccordements.

Des journées supplémentaires peuvent être ajoutées, avec des frais en plus, et nous le disons avant, pas après.

Vous pouvez aussi poursuivre la recherche par vous-même. Une fois que vous avez trouvé un logement qui vous plaît, nous reprenons là où nous nous étions arrêtés.

Nous ne garantissons pas de trouver un logement : choisir un logement est une décision personnelle, propre à chacun, qui dépend aussi du budget.

Oui. Chaque clause, avant signature.

Oui. La formule non accompagnée existe précisément pour cela.