Ouvert Freelance
Consultant(e) en relocation freelance, Luxembourg
Une famille arrive le mois prochain. Le poste commence dans 6 semaines. Il faut que quelqu'un fasse en sorte que ces deux mois se passent bien pour elle, afin que le salarié puisse se consacrer à sa nouvelle mission. C'est ce métier.
Voir le poste complet
Depuis dix ans, LuxRelo aide les professionnels internationaux et leur famille à s'installer au Luxembourg, et notre mission tient en une ligne : que chaque talent réussisse sa relocation. Nous élargissons notre réseau de consultants freelances, qui rendent chaque installation simple et sereine.
Votre mission : accueillir les talents internationaux et réussir leur installation
Vous serez formé(e) pour être l'interlocuteur ou l'interlocutrice de référence, avec une équipe en soutien derrière vous. Vous accompagnez le salarié pendant quelques semaines ou quelques mois. Vous l'aidez à ajuster ses attentes, à trouver un logement, à régler toutes ses démarches administratives et à répondre à ses questions, pour qu'il s'installe sereinement et puisse se concentrer sur son travail. Pendant quelques semaines ou quelques mois, vous serez une personne très importante dans sa vie.
Vous tenez la famille et LuxRelo informées à chaque étape, et vous signalez un problème tant qu'il est encore petit. C'est ce qui fait avancer un dossier, pour la famille, pour vous et pour nous.
Votre profil
- Débrouillard(e), organisé(e) et structuré(e) : vous cherchez la réponse au lieu de l'attendre.
- À l'aise avec les gens, avec une vraie intelligence émotionnelle. Vous aimez aider, et cela se voit.
- Esprit d'équipe : nous travaillons ensemble, nous partageons notre méthode ouvertement, et nous attendons la même franchise en retour.
- Anglais courant, et français si possible.
- Vous vivez au Luxembourg et connaissez bien le pays et sa vie quotidienne.
- Vous cherchez une solution avant de remonter un problème : vous venez avec ce que vous avez essayé, ce que vous avez trouvé et ce que vous proposez, et vous le vérifiez avec nous.
- Vous dites la vérité tôt, y compris quand les exigences ou une date d'entrée en fonction ne sont pas réalistes.
- Indépendant(e), ou prêt(e) à prendre ce statut, avec un permis de conduire et votre propre voiture.
La confidentialité est essentielle : vous traitez les données personnelles conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données) et aux consignes de LuxRelo. Les questions juridiques, fiscales et d'immigration sont toujours renvoyées à LuxRelo.
Ce que ce métier vous apporte
Vous aidez des personnes à un moment où tout bouge dans leur vie, et elles s'en souviennent. La satisfaction humaine est réelle, et c'est pour elle que nos consultants restent. Vous devez être disponible pour les missions que vous acceptez ; dans ce cadre, vous organisez votre temps comme vous le souhaitez.
Nous sommes exigeants. Nous ne sommes pas négligents avec les personnes.
Ce que nous regardons : le dossier avance-t-il, et la famille s'installe-t-elle bien ?
Trois valeurs sur lesquelles nous ne transigeons pas
Intégrité : nous disons la vérité, y compris quand ce n'est pas ce que la personne espérait entendre. Bienveillance : la personne que nous accompagnons déménage sa vie, ce n'est pas un numéro de dossier. Excellence : la même exigence dans un dossier, un e-mail ou une réunion.
Comment candidater
Nous ne retenons que les candidatures de personnes résidant déjà au Luxembourg.
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à careers@luxrelo.lu, et dites-nous avec vos mots ce qui vous a donné envie de lire jusqu'au bout. Nous lisons les deux, et nous revenons vers vous pour un premier entretien sur Teams.